개인정보처리방침

주식회사 지투에이솔루션(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 회사 홈페이지(www.z2a.co.kr)의 문의 폼을 통해 수집·이용되는 개인정보에 적용되며, 2026년 8월 7일부터 시행됩니다.

회사는 홈페이지 문의 폼에 정보주체가 직접 입력하는 방식으로만 개인정보를 수집합니다. 별도의 회원 가입 절차는 두고 있지 않으며, 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보를 문의 처리 목적으로 수집하지 않습니다.

필수 항목은 이름, 이메일 주소입니다. 선택 항목은 회사명, 연락처, 관심 분야이며, 정보주체가 문의 내용란에 직접 작성한 내용이 함께 수집됩니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의 접수와 회신에는 제한이 없습니다.

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않으며, 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 또한 문의 내용란에 사상·신념, 건강 등 민감정보나 주민등록번호를 포함한 고유식별정보를 입력하지 않도록 안내드립니다.

수집한 개인정보는 문의 접수 확인과 회신, 도입·제휴·입점에 관한 상담 진행, 상담 이력의 관리 목적으로만 이용합니다.

회사는 위 목적 범위를 넘어 개인정보를 이용하지 않으며, 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

회사는 수신 동의를 별도로 받지 않은 정보주체에게 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

회사는 수집 목적이 달성된 때, 즉 문의에 대한 회신이 완료된 시점부터 1년간 상담 이력 관리를 위해 보관한 후 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에서 일정 기간 보존을 의무화하는 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관하며, 이 경우 보관하는 개인정보는 보존 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

정보주체가 보유 기간 만료 전에 삭제를 요청하는 경우, 회사는 법령상 보존 의무가 없는 한 요청에 따라 지체 없이 파기합니다.

회사는 문의 내용을 담당자에게 전달하기 위한 이메일 발송 처리를 Resend, Inc.에 위탁하고 있습니다. 위탁 업무의 내용은 이메일 전송 대행이며, 위탁 계약 종료 시 또는 위 보유 기간 만료 시까지 처리됩니다.

이에 따라 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전받는 자는 Resend, Inc.(문의처: support@resend.com), 이전되는 국가는 미국이며, 이전 일시 및 방법은 문의 폼 제출 시점에 정보통신망을 통한 전송입니다. 이전되는 항목은 이름, 이메일 주소, 회사명, 연락처, 관심 분야, 문의 내용이고, 이전받는 자의 이용 목적 및 보유 기간은 이메일 전송 대행 및 전송에 필요한 기간입니다.

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 문의 폼을 통한 접수가 불가하므로, 전화(031-855-1193)로 문의해 주시기 바랍니다.

회사는 위탁 계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

정보주체는 언제든지 회사가 처리하는 자신의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일(ischoi@z2a.co.kr) 또는 전화(031-855-1193)로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 지체 없이 조치하고 그 결과를 알려 드립니다.

정보주체는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 회사는 요청하신 분이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인할 수 있는 최소한의 자료를 요청할 수 있습니다.

다만 법령에서 해당 개인정보의 보존을 명시하고 있는 등의 사유가 있는 경우에는 삭제 또는 처리정지 요구가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사유를 알려 드립니다.

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자 최이서, 이메일 ischoi@z2a.co.kr, 전화 031-855-1193.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청 사이버수사과(1301), 경찰청 사이버수사국(182)에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

본 방침은 2026년 8월 7일부터 시행됩니다.